跑步机售后维修,要谨防虚假电话

今天收到了一位读者的评论,是关于亿健跑步机售后维修问题,涉及到网上一些虚假维修电话,所以我把这位朋友的遭遇写出来,给大家看一下,并告诉大家以后遇到类似这样的问题,到底应该如何解决?

亿健跑步机我的遭遇:买了两台亿健跑步机,一台皮带卡顿,先是售后电话没有人接,然后无奈自己百度查到亿健维修电话(4001862208)告诉我主板坏了,给了我一个地址(陕西省西安市新城区东小寨村,跑步机售后维修中心,刘亮173xxxx8785包装尽量包好点,寄了把单号发过来,方便查询快递。)叫邮过去,邮过去后告诉我需要五百块钱,我感觉不对,又联系说明书上电话,终于有人接了,一个女人,一边说笑一边不耐烦的告诉我网上查到的电话是冒充的,皮带卡顿与主板没有关系,他们不负责。

我马上联系想要回主板,那边说需要200元检查费,无奈协商交了二百检查费。主板寄回后发现已经烧了,以前皮带卡顿,现在瘫痪了(问候他的八辈祖宗)。千里迢迢,不可能去维权!又找厂家,说到淘宝旗舰店买主板,客服说网上不能付款,给我一个卡号汇款,汇出后等了一段时间,发现没有人问我收货地址,只好自己添上,没有动静,不断催促,每次客服都说没有看到我订单,你们叫我给一个卡号汇的款,没有叫从网上,不可能看到订单,乱七八糟!目前还在苦苦的等!我哪里买的跑步机,买的是一个劳民伤财的窝囊憋气!亿健啊亿健!

萧哥回复:

首先不是说亿健跑步机质量不好,我们要知道的是,亿健跑步机是一个淘品牌,其产品研发、生产、销售都是围绕互联网来的,成立时间虽然不短,但也属于新兴的淘品牌,在全国各地没有多少售后服务实体店。

还有一点,亿健跑步机有不少低端型号,也就是价格只有1000多元的跑步机款式。这样的小马达跑步机也能用,但只适合体重不胖的女性人群,但很多人不清楚这点,不考虑自己体重,不认真思考就盲目跟风购买。我曾经遇到过一位体重220斤的人,却买了只有999元的亿健跑步机,而且买了后在上面狂奔猛跑,这样的跑步机能承受得住吗?是很容易出现售后问题的。

所以为什么亿健跑步机售后问题一直是个诟病,就是因为低端型号挺多,如果算上售后这个成本的话,那很容易赔钱,所以亿健售后特点是维修价格贵,不少人就是看上了这点,在网上大量发布亿健跑步机的虚假维修电话,导致不少人上当受骗了。

所以不要轻信网上的电话,首先要联系亿健官方旗舰店询问,按照客服的指导去做。


评论 1

  1. 匿名我和你的情况差不多回复



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